Når betalingen er modtaget, afsendes alle ordrer. Medmindre køberen ændrer destinationsadressen inden afsendelse, vil de fleste ordrer blive leveret til køberens hjem eller postkasse inden for 2-3 hverdage. Bemærk venligst, at levering til fjerntliggende områder kan tage op til 5 arbejdsdage.

LEVERINGSFIRMAER:

DHL, UPS, DPS, Deutsch Poste, NLPostman og Post NL Signed For First Class Delivery er alle prioriterede forsendelsesmuligheder. Fuldt sporbar Der kræves ingen underskrift ved afhentning. Vi transporterer også tunge vægte med vores egen leveringsservice.

TIME:

Ordrer afgivet før kl. 17:00 (lokal tid i Holland – Amsterdam) fra mandag til lørdag sendes samme dag (undtagen på helligdage). Efter kl. 17.00 (lokal tid i Holland – Amsterdam) sendes ordrer den følgende arbejdsdag. Sporingsoplysninger vil blive sendt til dig pr. e-mail, så snart din pakke forlader huset.

• Ekspresforsendelse sker fra den ene dag til den anden
• Standardforsendelse tager 3 hverdage.

Alle pakker er diskrete og sikre. De leveres i kasser, kuverter eller vakuumforseglede poser.

TABTE ORDRER:

Hvis din ordre ikke er blevet leveret inden for 7 arbejdsdage, bedes du kontakte os, og vi vil tage os af det. Medtag venligst dit ordre-id og trackingnummer, når du sender os en besked.

RETURNERING OG UDSKIFTNING:

Hvis du modtager den forkerte vare eller en levering, der ikke lever op til dine forventninger, bedes du give os besked, så vi kan arrangere en ombytning. Dette vil blive behandlet, når vi har modtaget og inspiceret det forkerte produkt. På grund af servicens karakter er du ikke berettiget til refusion eller returnering, når din ordre har forladt vores lager. Husk venligst, at alt salg er ENDELIGT. Du har mulighed for at annullere eller ændre din ordre fra købstidspunktet til afsendelsestidspunktet. Enhver annullering vil medføre et gebyr på 10 %.

GARANTERET LEVERING (KUN SPOREDE ORDRER):

Hvis din ordre ikke er ankommet inden for 7 arbejdsdage, har du ret til en gratis returnering (kun sporede ordrer). Men hvis produktet beslaglægges af tolden, vil vi sende det igen, da vi bestræber os på at sende alle ordrer med fuld diskretion.

Bemærk venligst, at vi IKKE tilbyder returforsendelse til Storbritannien, Norge, Sverige, Finland eller Danmark – på grund af det øgede niveau af toldbeslaglæggelser bestiller du fra disse lande på egen risiko. Vi tilbyder dog mellemstatslig og international forsendelse, der er SIKKERT SIKKERT, og vi garanterer, at din ordre vil blive toldklareret i dit land.

FOR KOMPLICEREDE PRODUKTER, DER ER UNDERLAGT RESTRIKTIONER I HENHOLD TIL DE ENKELTE LANDES LOVE:

Alle ordrer er dobbelt vakuumforseglet og hemmeligt pakket, så de ikke kan opdages af hunde eller elektroniske sniffere. Hvis din forsendelse ikke ankommer, kan vi give dig et bevis for forsendelsen, og du vil blive kompenseret, men vi udsteder ikke refusioner, medmindre det er vores skyld.

Ordren er pakket ind i olieagtig plastik, lugter ikke, trænger ikke igennem af røntgenstråler og kan ikke engang opdages af ION-scanneren. Ved storordrer pakker vi dit produkt i en PlayStation- eller X-Box-æske og bestiller camouflerede æsker, så køberen modtager det, som om han modtager et nyligt købt spil.

Vi sender også tilpassede pakker (diplomatisk forseglet), der omgår alle toldkontroller. Din ordre vil blive pakket i små pakker for at undgå skader. Mange koncentrater, f.eks. hash, kan sendes i en flad kuvert.

Giv os besked inden for 24 timer efter levering, hvis der mangler noget i din ordre. Vi kan ikke acceptere meddelelser efter 24 timer.

NB: Sørg for, at der ikke er fejl i din e-mailadresse, leveringsadresse eller telefonnummer. Vi ønsker ikke, at ordrer sendes til de forkerte adresser eller til de forkerte personer. 100% risikofri og sikker levering til både hjemme- og postboksadresser.