После получения оплаты все заказы отправляются. Если покупатель не изменит адрес назначения до отправки, большинство заказов будут доставлены на дом или в почтовый ящик покупателя в течение 2-3 рабочих дней. Обратите внимание, что доставка в отдаленные районы может занять до 5 рабочих дней.
ФИРМЫ ПО ДОСТАВКЕ:
DHL, UPS, DPS, Deutsch Poste, NLPostman и Post NL Signed For First Class Delivery – все варианты приоритетной доставки. Полностью отслеживается, подпись при получении не требуется. Мы также перевозим тяжелые грузы с помощью собственной службы доставки.
ВРЕМЯ:
Заказы, размещенные до 17:00 (местное время в Нидерландах – Амстердам) с понедельника по субботу, будут отправлены в тот же день (кроме праздничных дней). После 17:00 (местное время в Нидерландах – Амстердам) заказы будут отправлены на следующий рабочий день. Данные для отслеживания будут отправлены вам по электронной почте, как только ваша посылка покинет дом.
- Экспресс-доставка осуществляется в течение суток
- Стандартная доставка занимает 3 рабочих дня.
Все посылки являются незаметными и безопасными. Они доставляются в коробках, конвертах или вакуумных пакетах.
ПОТЕРЯННЫЕ ПРИКАЗЫ:
Если ваш заказ не был доставлен в течение 7 рабочих дней, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы позаботимся об этом. Пожалуйста, укажите идентификатор заказа и номер отслеживания в сообщении.
ВОЗВРАТ И ЗАМЕНА:
Если вы получили не тот товар или доставка не соответствует вашим ожиданиям, пожалуйста, сообщите нам об этом, чтобы мы могли организовать обмен. Обмен будет произведен после того, как мы получим и проверим некачественный товар. В связи с характером услуги, вы не имеете права на возврат или возмещение после того, как ваш заказ покинет наш склад. Пожалуйста, помните, что все продажи являются ФИНАЛЬНЫМИ. У вас есть возможность отменить или изменить свой заказ с момента покупки до момента отправки. За любую отмену взимается плата в размере 10%.
ГАРАНТИРОВАННАЯ ДОСТАВКА (ТОЛЬКО ОТСЛЕЖИВАЕМЫЕ ЗАКАЗЫ):
Если ваш заказ не прибыл в течение 7 рабочих дней, вы имеете право на бесплатный возврат (только для отслеживаемых заказов). Однако если товар будет конфискован таможней, мы отправим его повторно, поскольку мы стремимся отправлять все заказы с полной осмотрительностью.
Пожалуйста, обратите внимание, что мы НЕ предлагаем обратную доставку в Великобританию, Норвегию, Швецию, Финляндию или Данию – из-за повышенного уровня таможенных конфискаций, вы заказываете из этих стран на свой страх и риск. Мы предлагаем межгосударственную и международную доставку, которая является БЕЗОПАСНОЙ, и мы гарантируем, что ваш заказ пройдет таможню в вашей стране.
ДЛЯ СЛОЖНЫХ ПРОДУКТОВ, КОТОРЫЕ ОГРАНИЧЕНЫ В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНАМИ КАЖДОГО ШТАТА:
Все заказы имеют двойную вакуумную герметизацию и тайную упаковку, поэтому они не могут быть обнаружены собаками или электронными ищейками. Если ваш груз не прибыл, мы можем предоставить вам доказательства отправки, и вам будет выплачена компенсация, но мы не делаем возвратов, если это не наша вина.
Заказ завернут в промасленный пластик, не имеет запаха, не проникает под рентгеновские лучи и не может быть обнаружен даже ИОН-сканером. При оптовых заказах мы упаковываем ваш товар в коробку от PlayStation или X-Box и заказываем камуфлированные коробки, чтобы покупатель получил его так, как будто он получает только что купленную игру.
Мы также отправляем индивидуальные пакеты (дипломатически запечатанные), которые обходят все таможенные проверки. Ваш заказ будет упакован в небольшие посылки, чтобы избежать повреждений. Многие концентраты, например, гашиш, могут быть отправлены в плоском конверте.
Пожалуйста, сообщите нам в течение 24 часов после доставки, если что-то пропало из вашего заказа. Мы не можем принимать уведомления после 24 часов.
NB: Убедитесь, что в вашем адресе электронной почты, адресе доставки или номере телефона нет ошибок. Мы не хотим, чтобы заказы были отправлены на неправильные адреса или не тем людям. 100% безрисковая и безопасная доставка как на домашний адрес, так и на адрес абонентского ящика.